Envios, Devoluciones y Desistimiento
1.1) Política de devoluciones de articulos físicos.Los artículos comprados en LaKDD pueden ser devueltos dentro de los 14 días siguientes a la recepción del envío en la mayoría de los casos. Durante este periodo, puedes probar el producto y revisarlo como si compraras algo en una tienda física. El producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibes y sin ningún tipo de daño. Puedes sacar el producto de su embalaje, a no ser que esté sellado.
Si decides devolver los artículos, necesitarás comunicárnoslo enviando un correo electrónico a info@lakdd.com con el asunto “Devolución del pedido nº:XXXXX”. Por favor, ten en cuenta que debes enviar los artículos de vuelta dentro de los 14 días naturales siguientes a la adquisición de los mismos. Una vez iniciado el proceso de devolución tendrás una semana de plazo para hacérnoslos llegar y que podamos verificar el estado de los mismos.
1.2) Procesando tu devolución.
Después de que recibamos tu envío de vuelta, inspeccionaremos los artículos devueltos y empezaremos a procesar tu reembolso. El dinero se devolverá al método de pago original que hayas utilizado durante la compra, a menos que prefieras otra cosa. El reembolso se pagará en un plazo de 14 días naturales. Tendrá que cubrir los gastos de envío de devolución el comprador. Se reembolsará el importe del producto devuelto, en ningún caso el importe derivados de transportes y/o gestión del producto.
1.3) Artículos que no pueden devolverse
Los siguientes tipos de artículos no pueden ser devueltos:
– Entradas a eventos tal como se refiere el punto 2.
– Productos que han sido hechos a medida según las especificaciones del comprador. como: Polos, camisetas, sudaderas, etc. personalizados para el cliente.
– Productos que vienen sellados y que no pueden ser devueltos después de romperse el sello.
– Productos que no pueden ser devueltos después de abrirse por razones higiénicas. como: gorras, ropa sensible, etc.
2) Política de devoluciones y derecho de desistimiento ENTRADAS LaKDD.
No se permite la devolución del importe de entradas previamente adquiridas. La imposibilidad de asistir a un evento o espectáculo o la comisión de un error al realizar la adquisición de la o las entradas no son motivos que permitan su devolución.
El usuario no podrá ejercitar el derecho de desistimiento ni de resolución, de acuerdo con la normativa vigente en materia de consumo y de ordenación del comercio minorista.
LaKDD, ante cualquier cambio que se produzca en un evento, se compromete a:
a) Publicarlo en su web tan pronto tenga conocimiento de los mismos, a efectos de mantener debidamente informados a los usuarios.
b) Enviar un mensaje a la dirección de correo electrónico indicada por el usuario en el momento de la compra informando sobre dichos cambios.
2.1) Devoluciones por cambio o cancelación.En caso de cancelación, la devolución se podrá efectuar dentro del plazo de quince días desde la fecha de la comunicación pública de la suspensión del evento. Transcurrido este plazo, no se admitirá ninguna devolución.
2.2) Compras realizadas.La devolución del importe de las entradas se ejecutará automáticamente a la tarjeta* desde la que se realizó la compra. En caso de transferencia se efectuará en la cuenta de origen.
2.3) Condiciones generales.
2.3.1.- Una vez se ha realizado la compra de una entrada, podrá cambiarse de titular si la persona no puede asistir, abonando una pequeña tasa por gastos de gestión.
2.3.2.- En caso de que el evento fuera aplazado por las causas que fuera, las entradas seguirían siendo válidas para la nueva fecha.
2.3.3.- Si el comprador quisiera la devolución de su entrada por no poder acudir en la siguiente fecha, dispondrá de una semana para solicitar su devolución o cambiarla para otro evento.
2.3.4.- En caso de que por fuerzas mayores (recomendaciones por parte de las instituciones, pandemia, causas meteorológicas extremas, desastres naturales) se tuviese que posponer el evento, únicamente será posible el cambio de entrada por la nueva fecha. Si no pudiese asistir en la nueva fecha, el cambio se hará por cualquier otro evento de igual categoría.
2.3.5.- No se permite la devolución del importe de entradas previamente adquiridas. La imposibilidad de asistir a una actuación o un error al realizar la adquisición no serán motivos válidos para proceder a la devolución.
3) Política de envíos.3.1.-Prendas Personalizadas. Si se selecciona la opción de MRW los artículos serán remitidos por transportista a la dirección de entrega definida por le comprador, desde la recogida los artículos, éstos serán entregados en un máximo de 72 horas. Los artículos serán personalizados y enviados en un máximo de 30 días naturales.
El coste del envío se desglosa específicamente antes de hacer el pago ya que la empresa de transportes MRW genera el importe con los pesos y el volumen del material.
En caso de seleccionar el método de entrega durante LaKDD los artículos adquiridos serán entregados al comrador durante la jornada del evento.
3.2.- Entradas. Las entradas al evento BMW LaKDD son remitidas automáticamente a la dirección de email definida por el comprador una vez se ha procesado el pago. En caso de realizar transferencia se emtitirán las entradas una vez se haya podido verificar el ingreso en la cuenta bancaria de LaKDD Motor Club.
Todos estos términos y condiciones se rigen por la legislación española y cualquier conflicto derivado de cualquier transacción con LaKDD estará sujeto únicamente a la jurisdicción de los Tribunales Españoles. Cualquiera de las cláusulas anteriores que sea nula o fuera contraria a La Ley, se tendrá como no puesta, restando las demás en vigor y con plena eficacia para las partes.
En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores finales, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora. En el caso de que se trate de una compraventa realizada por una empresa, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Vigo (Pontevedra) (España).
La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados (merchandising, etc), cualquiera que sea su categoría o tipología, han sido manifiestamente objeto de uso.
La devolución o cambio no será aceptada si se entiende que el producto ha sido utilizado, estuviera estropeado, manchado o incompleto.
